Alitalia ist eine italienische Fluggesellschaft mit Sitz in Rom. Alitalia wurde 1946 von der italienischen Regierung gegründet. Inzwischen ist das Unternehmen privatisiert. Im Angebot sind sowohl Charter- als auch Linienflüge. Das Streckennetz umfasst Ziele in Nord- und Südamerika, Afrika und Asien. Wichtige Destinationen sind Sao Paulo, New York und Tokio. Der Schwerpunkt des Angebots liegt jedoch auf Flügen innerhalb Europas. In Deutschland werden Berlin und München angeflogen. Daneben werden zahlreiche Inlandsflüge durchgeführt, z.B. nach Neapel, Pisa oder Venedig. Drehkreuz der Airline ist Rom. Die Fluglinie ist besonders bei Geschäftskunden sehr beliebt, was nicht zuletzt auf den guten Service an Bord zurückzuführen ist. Auf Mittelstreckenflügen gibt es eine Economy und Business Class. Auf Langstreckenflügen kommt eine Premium Touristenklasse und die Magnifica Class hinzu. Der Name lässt bereits den hervorragenden Service erahnen, der die Fluggäste erwartet. So gibt es Menüs à la carte und verschiedene Unterhaltungsmedien. Auch Telefonate ins Ausland können geführt werden. In der Economy Class gibt es sehr günstige Angebote, sodass das Unternehmen Flüge in allen Preisklassen bereit hält. Auch der Papst fliegt häufig mit Alitalia. Seine Maschinen tragen das Rufzeichen Sheperd One, zu Deutsch Hirte Eins. Die Fluggesellschaft ist Mitglied des Luftfahrtverbandes SkyTeam. Für Kunden bietet das z.B. den Vorteil eines größeren Streckennetzes. So werden Flüge nach Australien durch Codeshare Abkommen von anderen Airlines durchgeführt. Das Vielfliegerprogramm heißt MilleMiglia. Meilen können bei allen Mitgliedern des SkyTeams gesammelt werden. Diese können sie später gegen ein kostenloses Ticket oder ein Ticketupgrade eintauschen oder auf Wunsch für einen wohltätigen Zweck spenden. Die Lounges der Alitalia heißen Freccia Alata.