KLM Royal Dutch Airlines, zu Deutsch königliche niederländische Fluggesellschaft, ist eine Airline mit Sitz in Amsterdam. KLM wurde 1919 gegründet und ist damit die älteste noch existierende Fluglinie der Welt, die noch unter ihrem ursprünglichen Namen operiert. Der erste Flug ging von Amsterdam nach London. Auch heute noch ist der Flughafen Amsterdam-Schiphol das Drehkreuz des Unternehmens. Die Airline bedient ein dichtes internationales Streckennetz und führt Linienflüge zu über 100 Zielen auf vier Kontinenten durch. Damit macht sie den Flughafen Amsterdam zu einem der wichtigsten europäischen Verkehrsknotenpunkte. Wichtige Ziele sind Metropolen wie Paris, New York, Hongkong und Kairo. Die Fluglinie fusionierte 2004 mit Air France und ist zudem Mitglied des Luftfahrtverbandes SkyTeam, dem auch China Southern Airlines und Delta Air Lines angehören. Die Flotte besteht vor allem aus Boeings. Je nach Fluglänge gibt es verschiedene Bordklassen. Auf Kurzstrecken hat man die Wahl zwischen der Economy Class und Europe Select. Auf Langstrecken gibt es die Economy, Economy Comfort und World Business Class. Passagiere der World Business Class bekommen ein ganz besonderes Geschenk: Sie erhalten Nachbildungen alter holländischer Kanalhäuser aus berühmtem Delfter Porzellan. Außerdem können sie auf Massagesitzen entspannen und haben ein persönliches Unterhaltungssystem. Von einem Touchscreen können auch während des Fluges E-Mails und SMS verschickt werden. Das Vielfliegerprogramm heißt Flying Blue und wird auch von Air France verwendet. Prämien sind Freiflüge, Ticketupgrades, Hotelübernachtungen oder die Benutzung eines Mietwagens. Die Lounges werden als KLM Crown Lounges bezeichnet. Schon im Jahr der Gründung wurde KLM von Königin Wilhelmina das Prädikat königlich verliehen, worauf auch die Krone im Logo hinweist.