Check-In
Der Check-In ist für Flüge und auch für Reisen mit dem Schiff notwendig, um festzustellen, ob der Passagier überhaupt anwesend ist und welche Gepäckmenge er mit sich führt. Zum Check-In bei Flugreisen gehören in der Regel, die Auswahl des Sitzplatzes und die Aufgabe des Gepäcks. Im Anschluss erhält der Passagier seine Bordkarte. Die Bordkarte zeigt an, dass der Reisende berechtigt ist, die gewählte Maschine zu nutzen. Im Endeffekt ist die Bordkarte die Fahrkarte fürs Flugzeug.
Bei Flugreisen gibt es inzwischen mehrere Formen des Check-Ins:
- Der Check-In am Schalter ist die klassische Art sich für seinen Flug einzuchecken. Hier wird durch das Servicepersonal am Flughafen das Gepäck entgegengenommen. Der Passagiere kann seinen Sitzplatz wählen und anschließend erhält er die Bordkarte. Hat er zu viel Gepäck dabei, dann kann er beim Check-In am Schalter das zusätzliche Gepäck bezahlen. Zu beachten ist, dass gerade bei Billigairlines der Check-In am Schalter mit Gebühren einhergeht. Kostenfrei kann hier nur online eingecheckt werden. Ausgenommen hiervon sind Reisegruppen und Menschen mit Behinderung.
- Der Online Check-In wird über das Internet vollzogen. Er kann meist schon Tage oder gar Wochen vor Start der Maschine durchgeführt werden. Für diesen Check-In begibt sich der Reisende auf die Webseite der gebuchten Airline und geht auf „Online Check-In“, bei einigen Anbietern heißt es auch „Web Check-In“. Hier kann er alle Schritte durchführen, wie bei einem Check-In am Schalter. Oft ist es sogar möglich, noch weitere Services hinzu zu buchen. Dazu gehören etwa bevorzugtes Boarding oder Lounge Zugang. Zum Abschluss des Check-Ins erhält der Fluggast seine Bordkarte als PDF, die er dann ausdruckt. Die Vorteile des Online Check-Ins liegen auf der Hand. Am Flughafen muss nicht am Schalter gewartet werden, wodurch wertvolle Zeit gespart wird. Außerdem ist es bequem und bei Billigairlines meist die einzige Möglichkeit ohne Zusatzgebühren einzuchecken. Das Gepäck wird beim Online Check-In am Gepäckschalter der Airline oder an deren Gepäckautomaten am Flughafen abgegeben. Wird nur Handgepäck mitgenommen, kann sich gleich zu den Sicherheitskontrollen begeben werden.
- Der Automaten Check-In ist am Flughafen bei vielen Airlines möglich. Er funktioniert ähnlich wie der Online Check-In und am Ende des Prozesses druckt der Automat die Bordkarte aus. Darüber hinaus ist es an einigen Check-In-Automaten sogar möglich, sein Gepäck aufzugeben. Der Automaten Check-In ist in der Regel auch kostenfrei.
- Der Check-In via App (also per Smartphone) ist bei fast allen Airlines durchführbar. Hierzu wird die entsprechende App installiert und schon kann es losgehen. Auf das Ausdrucken der Bordkarte kann bei dieser Check-In Form verzichtet werden. Sie wird nämlich einfach auf dem Handy abgespeichert. Auch diese Art des Eincheckens kommt ohne zusätzliche Kosten aus.
- Automatischer Check-In ist ein Service, der bei einigen Airlines wie etwa Lufthansa gebucht werden kann. Hier wird der Fluggast automatisch 23 Stunden vor Start der Maschine eingecheckt. Die Bordkarte wird auf das Handy per SMS oder E-Mail geschickt. Den automatischen Check-In wählt der Passagiere während der Buchung aus.
- Der Vorabend Check-In ist ein besonderer Service, der leider nur an bestimmten Flughäfen und nur von wenigen Airlines zur Verfügung gestellt wird. Hier kann der Reisende nämlich schon am Vorabend etwa mit dem eigenen Pkw zum Flughafen fahren und am Check-In-Schalter das Gepäck aufgeben sowie die Bordkarten bekommen. Am nächsten Tag wird die Bahn oder der Bus zum Flughafen genommen. Das Gepäck muss ja nicht mehr transportiert werden. Das spart Parkgebühren am Flughafen und außerdem viel Zeit.
| Airline | Online Check-In | Mobile Check-In (mit App) | Check-In Automat | Check-In Schalter | Vorabend Check-In |
|---|---|---|---|---|---|
| Aegean Airlines | x | x | x | x | - |
| Air Berlin | x | x | x | x | x |
| Air France | x | x | x | x | - |
| British Airways | x | x | x | x | - |
| Condor | x | x | x | x | x |
| EasyJet | x | x | - | - | - |
| Emirates | x | x | x | x | - |
| Germanwings | x | x | x | x | - |
| Iberai | x | x | x | x | - |
| KLM | x | x | x | x | - |
| Lufthansa | x | x | x | x | x |
| Malaysia Airlines | x | x | x | x | - |
| Ryanair | x | x | - | - | - |
| Singapore Airlines | x | x | x | x | - |
| SunExpress | x | - | - | x | x |
| TUIfly | x | - | - | x | - |
| Turkish Airlines | x | x | x | - | - |
| United Airlines | x | x | x | x | - |
| Vueling Airlines | x | x | - | x | - |
| Wizz Air | x | x | - | x | - |
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